Apresentação
O treinamento tem como objetivo, oferecer conhecimento sobre Saúde Mental no Trabalho Remoto.
- Carga Horária: 38 minutos.
- Público-Alvo: Colaboradores.
Pré-Requisitos
- Conhecimento básico de informática
Metodologia
- O curso será disponibilizado pela internet, na modalidade a distância no ambiente virtual de aprendizagem;
Conteúdo Programático
- Bem Vindos – Técnicas de Comunicação Interpessoal
- O que você precisa saber sobre as Técnicas de Comunicação Interpessoal
- Como fazer pedidos com efetividade
- Quando usar o telefone ou e-mail
- Como interpretar sinalizações não verbais
- Como gerenciar expectativas
- Receba as orientações de que você precisa
- Como fazer as perguntas certas ao chefe
- Saiba quando escutar e quando falar
- Comunicação e diferenças culturais
- Como lidar com interrupções
- Como responder a feedbacks críticos
- Técnicas de comunicação para introvertidos
Avaliação da Aprendizagem
Serão distribuídos 100 (cem) pontos, entre os Exercícios Avaliativos.
Certificação
Após a conclusão do curso o aluno que atingir 70% nos Exercícios Avaliativos receberá um Certificado.
Canais de Comunicações
Comentários, sugestões, dúvidas ou dificuldades de acesso e navegação no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), entre em contato com a Gestão dos Cursos pelo email: equipeead@teknisa.com
Ementa do Curso
| TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL | |||
| Bem Vindos – O que você precisa saber sobre as Técnicas de Comunicação Interpessoal Detalhes | 00:00:00 | ||
| 1.1 Como fazer pedidos com efetividade Detalhes | 00:00:00 | ||
| 1.2 Quando usar o telefone ou e-mail Detalhes | 00:00:00 | ||
| 1.3 Como interpretar sinalizações não verbais Detalhes | 00:00:00 | ||
| 2.1 Como gerenciar expectativas Detalhes | 00:00:00 | ||
| 2.2 Receba as orientações de que você precisa Detalhes | 00:00:00 | ||
| 2.3 Como fazer as perguntas certas ao chefe Detalhes | 00:00:00 | ||
| 2.4 Saiba quando escutar e quando falar Detalhes | 00:00:00 | ||
| 3.1 Comunicação e diferenças culturais Detalhes | 00:00:00 | ||
| 3.2 Como lidar com interrupções Detalhes | 00:00:00 | ||
| 3.3 Como responder a feedbacks críticos Detalhes | 00:00:00 | ||
| 3.4 Técnicas de comunicação para introvertidos Detalhes | 00:00:00 | ||
| AVALIAÇÃO FINAL | |||
| Técnicas de Comunicação Interpessoal – AVALIAÇÃO FINAL | 01:00:00 | ||
Avaliações do Curso
31 ALUNOS
Muito bom.
Muito bom.