Apresentação

O treinamento tem como objetivo, oferecer conhecimento sobre Saúde Mental no Trabalho Remoto.

  • Carga Horária: 38 minutos.
  • Público-Alvo: Colaboradores.

Pré-Requisitos

  • Conhecimento básico de informática

Metodologia

  • O curso será disponibilizado pela internet, na modalidade a distância no ambiente virtual de aprendizagem;

Conteúdo Programático

  • Bem Vindos – Técnicas de Comunicação Interpessoal
  • O que você precisa saber sobre as Técnicas de Comunicação Interpessoal
  • Como fazer pedidos com efetividade
  • Quando usar o telefone ou e-mail
  • Como interpretar sinalizações não verbais
  • Como gerenciar expectativas
  • Receba as orientações de que você precisa
  • Como fazer as perguntas certas ao chefe
  • Saiba quando escutar e quando falar
  • Comunicação e diferenças culturais
  • Como lidar com interrupções
  • Como responder a feedbacks críticos
  • Técnicas de comunicação para introvertidos

Avaliação da Aprendizagem

Serão distribuídos 100 (cem) pontos, entre os Exercícios Avaliativos.

Certificação

Após a conclusão do curso o aluno que atingir 70% nos Exercícios Avaliativos receberá um Certificado.

Canais de Comunicações

Comentários, sugestões, dúvidas ou dificuldades de acesso e navegação no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), entre em contato com a Gestão dos Cursos pelo email: equipeead@teknisa.com

Ementa do Curso

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL
Bem Vindos – O que você precisa saber sobre as Técnicas de Comunicação Interpessoal Detalhes 00:00:00
1.1 Como fazer pedidos com efetividade Detalhes 00:00:00
1.2 Quando usar o telefone ou e-mail Detalhes 00:00:00
1.3 Como interpretar sinalizações não verbais Detalhes 00:00:00
2.1 Como gerenciar expectativas Detalhes 00:00:00
2.2 Receba as orientações de que você precisa Detalhes 00:00:00
2.3 Como fazer as perguntas certas ao chefe Detalhes 00:00:00
2.4 Saiba quando escutar e quando falar Detalhes 00:00:00
3.1 Comunicação e diferenças culturais Detalhes 00:00:00
3.2 Como lidar com interrupções Detalhes 00:00:00
3.3 Como responder a feedbacks críticos Detalhes 00:00:00
3.4 Técnicas de comunicação para introvertidos Detalhes 00:00:00
AVALIAÇÃO FINAL
Técnicas de Comunicação Interpessoal – AVALIAÇÃO FINAL 01:00:00

Avaliações do Curso

5

5
1 classificações
  • 5 estrelas1
  • 4 estrelas0
  • 3 estrelas0
  • 2 estrelas0
  • 1 estrelas0

TEKNISA TRAINING

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