Ementa do Curso
| ONBOARDING PARA AGENTES - SUPORTE | |||
| Organograma do Suporte Details | 00:00:00 | ||
| Ferramentas Utilizadas pelo Suporte Details | 00:00:00 | ||
| Customer Portal CP Details | 00:00:00 | ||
| Planetphone Take Control OM Details | 00:00:00 | ||
| Movidesk Abertura de Tickets Details | 00:00:00 | ||
| Movidesk Registro de Tickets para Clientes Details | 00:00:00 | ||
| Movidesk Arvore de Serviços Details | 00:00:00 | ||
| Movidesk Categorias e Tipos de Atividades Details | 00:00:00 | ||
| Movidesk Encerramento de Ticket Details | 00:00:00 | ||
| Movidesk Processo de Sugestao de Melhoria Details | 00:00:00 | ||
| Movidesk Escalonamento de Equipes Internas Details | 00:00:00 | ||
| Movidesk Topicos Extras e Dicas Importantes Details | 00:00:00 | ||
| Movidesk Qualidade no Atendimento Details | 00:00:00 | ||
						37ALUNOS INSCRITOS
				 	







