Ementa do Curso

ONBOARDING PARA AGENTES - SUPORTE
Organograma do Suporte Details 00:00:00
Ferramentas Utilizadas pelo Suporte Details 00:00:00
Customer Portal CP Details 00:00:00
Planetphone Take Control OM Details 00:00:00
Movidesk Abertura de Tickets Details 00:00:00
Movidesk Registro de Tickets para Clientes Details 00:00:00
Movidesk Arvore de Serviços Details 00:00:00
Movidesk Categorias e Tipos de Atividades Details 00:00:00
Movidesk Encerramento de Ticket Details 00:00:00
Movidesk Processo de Sugestao de Melhoria Details 00:00:00
Movidesk Escalonamento de Equipes Internas Details 00:00:00
Movidesk Topicos Extras e Dicas Importantes Details 00:00:00
Movidesk Qualidade no Atendimento Details 00:00:00
INSCREVA-SE
  • LIVRE
  • UNLIMITED ACCESS
  • Certificado de Curso
35ALUNOS INSCRITOS

AVALIAÇÕES DE CURSOS

  • Contas a Pagar (Delphi)

    CONTAS A PAGAR 4

    A questão a baixo esta errado: O TIPO DE OPERAÇÃO é cadastrado seguindo o seguinte caminho: Ambiente/Tabela/Tipo de Operação Ambiente/Cadastro/Tipo de Operação Ambiente/Tabela/Tipo de Operação Nenhuma das alternativas acima O correto é Ambiente/Tabela/Tipo de Operação mas o sistema acusou como errado e considerou o certo como Ambiente/Cadastro/Tipo de Operação
    Mauro Sasaki
  • UNITEK – Líderes que Inspiram

    Muito bom. 5

    Gostei Bastante.
    Thalita Azevedo
  • UNITEK – Inteligência Emocional

    Avaliação do Treinamento 5

    Muito bom .
    Thalita Azevedo
  • Customer Portal – Cadastros Iniciais

    Excelente 5

    Muito boa a explicação dos cadastros iniciais.
    Bruna Ramires
  • UNITEK – Os Pensamentos Crítico e Criativo

    Muito bom. 5

    Gostei muito do Conteodo abordado , para utilização em nosso dia a dia , tanto na vida pessoal como no trabalho.
    Thalita Azevedo

TEKNISA TRAINING

A solução oferece treinamentos com certificação para operar as soluções Teknisa em uma plataforma Online. Os cursos abrangem as áreas de serviços de alimentação, industrias, ERP, Varejo e PDV.

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